2003年成立 ，山東省第一家獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，證書頒發(fā)數(shù)量連續(xù)保持第一 22年3.6萬家客戶的認(rèn)證服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、93.6%的客戶高滿意度、多領(lǐng)域獨(dú)立的認(rèn)證資質(zhì)
世通認(rèn)證是經(jīng)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(CNCA)批準(zhǔn)成立（批準(zhǔn)號(hào)：CNCA-R-2003-104）、中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可（認(rèn)可號(hào)：CNAS C104-M），具有獨(dú)立法人資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
世通國際認(rèn)證，積22年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以精選好用項(xiàng)目，為企業(yè)育人才，幫個(gè)人能發(fā)展
【寬領(lǐng)域、多范圍的合規(guī)資質(zhì)+22年年行業(yè)深耕經(jīng)驗(yàn)+600+專業(yè)團(tuán)隊(duì)】有能力為客戶提供問題解決方案
覆蓋行業(yè)最新法律法規(guī)解讀、測(cè)試方法解析、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及應(yīng)對(duì)、認(rèn)證培訓(xùn)等內(nèi)容。
世通專家為您提供優(yōu)質(zhì)解決方案，您可以通過電話、郵箱等方式聯(lián)系我們
傳遞信任 創(chuàng)造價(jià)值 共同成長
商品售后服務(wù)認(rèn)證是第三方的服務(wù)認(rèn)證，是由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明企業(yè)商品售后服務(wù)活動(dòng)符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求或者標(biāo)準(zhǔn)的合格評(píng)定活動(dòng)。
商品售后服務(wù)認(rèn)證概況
商品售后服務(wù)認(rèn)證是第三方的服務(wù)認(rèn)證，是由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明企業(yè)商品售后服務(wù)活動(dòng)符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求或者標(biāo)準(zhǔn)的合格評(píng)定活動(dòng)。
運(yùn)用《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922-2011），通過認(rèn)證，企業(yè)能夠做到持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，不斷強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。
商品售后服務(wù)認(rèn)證依據(jù)
GB/T 27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》
商品售后服務(wù)認(rèn)證流程
商品售后服務(wù)認(rèn)證意義
1.客觀反映企業(yè)售后服務(wù)水平，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)企業(yè)售后服務(wù)過程中存在的問題及問題的改進(jìn)方法；
2.促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步提升售后服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)水平，進(jìn)一步提升企業(yè)在行業(yè)中的競爭能力和知名度；
3.促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)售后服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)，提高客戶滿意度和忠誠度，一定程度降低成本，增加利潤。
認(rèn)證標(biāo)志
3+2精品項(xiàng)目 免費(fèi)培訓(xùn)
整合管理體系 提升效率降低成本
世通職業(yè)發(fā)展中心 VIP會(huì)員 打開職業(yè)發(fā)展空間。
山東省第一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)
山東省證書保有量連續(xù)第一名
中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)理事單位
中國節(jié)能協(xié)會(huì)碳中和專業(yè)委員會(huì)副主任委員單位
中國六西格瑪委員會(huì)會(huì)員單位
全國檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證職業(yè)教育集團(tuán)專委會(huì)主任單位
青島市檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證協(xié)會(huì)副會(huì)長單位
青島市節(jié)能協(xié)會(huì)碳中和專業(yè)委員會(huì)主任單位
2003年成立，山東省第一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)，認(rèn)證數(shù)量連續(xù)保持第一
CNAS認(rèn)可，證書廣泛采信、高度認(rèn)可。
寬領(lǐng)域、廣范圍，一站式服務(wù)能力強(qiáng)。
600+認(rèn)證審核員為客戶提供就近高效認(rèn)證服務(wù)。
客戶滿意度高達(dá)92.8%！
專屬客戶經(jīng)理專注客戶服務(wù)，認(rèn)證客戶監(jiān)督率再認(rèn)證率89.6%，位于行業(yè)前列，充分體現(xiàn)了世通優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給客戶的貢獻(xiàn)。
合規(guī)誠信，認(rèn)證審核無風(fēng)險(xiǎn)
3+2免費(fèi)公益活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行。
為企業(yè)免費(fèi)培養(yǎng)國家級(jí)審核員，助力企業(yè)管理體系持續(xù)提升。
總部地址：青島市高新區(qū)竹園路2號(hào)
認(rèn)證中心：青島市英德隆大廈21層
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